Monday, December 17, 2007

同理心

如果說我這幾年生活低潮帶給我最大的啟發,我想是怎樣聆聽別人。

一個生活正面的朋友最近遇上健康困難,朋友紛紛送上慰問,但這些問候當中夾雜了不少「否定」,不斷說朋友的情況不是她想像中嚴重、過一會便好了。儘管我朋友深知這些說話全是好意,試圖減輕她的憂心,但她聽着聽着,心內不期然湧現一陣躁動,因為她實在有不少證據及專業人士的判斷,告訴她健康上真的有着問題,這些安慰說話,仿似不斷否定她的想法,認為她過慮了,甚至是她無端替自己添煩添亂。

我得強調,這位朋友性格藥觀,善解人意,包容性強,但原來在不開心的事情,想聽「合心意」說話的感受,與情緒病病人沒有二致。

與情緒病病人相處的重要技巧之一,是要不具批判的聆聽,要認同患者的感受,但不認同患者的想法。我想沒有多少人完全明白這是怎麼一回事,換着以前的我也對此摸不着頭腦,但經歷過生活低潮的我,被多少人批判過的我,我開始明白何謂認同感受,什麼是同理心。

不過,能夠跟我訴心事的都是女性朋友,那究竟男性最需要的是「明白你感受」的同理心,還是具批判性的實際建議?

5 comments:

said...

不同時候有不同需要啦。。
希望你朋友早日痊癒。

jac said...

有心

我也相信不同時候有不同需要,不過我似乎在鑑定別人需要的能力稍遜,往往出了亂子

大寶 said...

是的,我作為病人真的感同身受,而且因為這個病我看了不少相關的書,但只要是醫生和輔導員寫的書,都沒提到這些,很多時這反會令病人感到更孤獨無助…
不要再叫我睇開D喇…我冇鬥雞眼喎﹗

Hiker said...

Hiker said ...

It is the main point ....

" 要認同患者的感受,但不認同患者的想法 "

I will bear in mind ...不要好心做壞事

jac said...

Hiker

有時,帶著好心說的傷害話,比別有用心的難聽語言,更刺痛的心